Nunca estivemos tão conectados e, paradoxalmente, tão dispersos. Folheamos conteúdos como quem passa as páginas de uma revista na sala de espera – com pressa e pouca atenção.
Os números não mentem. Estudos de rastreamento ocular revelam que dedicamos apenas 26 segundos, em média, à leitura de um conteúdo. Permanecemos menos de 15 segundos na maioria dos sites que visitamos. E nosso cérebro? Ele decide em meros 17 milissegundos se gosta ou não do que acabou de ver.
Este é o mundo para o qual precisamos escrever hoje.
Estratégias para Humanizar Textos com Brevidade Inteligente
A brevidade inteligente não significa sacrificar a profundidade, mas sim adaptar-se à forma como as pessoas realmente consomem informações. É dizer mais com menos – algo que parece simples, mas exige técnica e sensibilidade.
Adicione Imperfeições Naturais
Os textos humanos raramente são perfeitos. Eles têm personalidade, variações de ritmo e pequenas inconsistências que os tornam autênticos.
Considere inserir ocasionalmente:
- Uma frase quebrada ou incompleta
- Uma pergunta retórica
- Uma expressão mais coloquial
Um texto perfeitamente polido pode soar robótico. As pequenas imperfeições criam conexão.
Personalize o Tom
Escreva como se estivesse falando com uma única pessoa.
Pense nisso: quem é a pessoa específica para quem você está escrevendo? O que ela já sabe? O que ela precisa saber? Por que ela deveria se importar?
Definir claramente seu público torna sua comunicação mais nítida e direcionada. Como diz o material que estudamos, “ao tentar falar com todo mundo, não falará com ninguém”.
Ajuste a Estrutura
A estrutura de um texto com brevidade inteligente segue um padrão específico:
- Uma provocação potente – Capturar a atenção em 6 palavras fortes
- Primeira frase forte – Comunicar o essencial imediatamente
- Contexto – Explicar “por que isso é importante”
- Opção para saber mais – Permitir aprofundamento para os interessados
O segredo está em fazer todo o conteúdo essencial caber na tela do celular sem necessidade de rolagem.
Inclua Elementos Emocionais
Os seres humanos são movidos por emoções.
Um texto que desperta sentimentos tem mais chances de ser lembrado e compartilhado. Isso não significa apelar para o sensacionalismo, mas sim trazer elementos que gerem identificação, surpresa ou reflexão.
Como você se sentiria vendo sua comunicação ignorada repetidamente? É frustrante, não é?
Técnicas Práticas
Corte, corte, corte.
Revise seu texto e elimine pelo menos 30% das palavras. Depois, tente eliminar mais 20%. É surpreendente como podemos dizer o mesmo com muito menos.
Use palavras fortes.
Uma palavra forte é vivida, precisa, visível, tangível. Palavras fracas são abstratas, nebulosas, difíceis de visualizar.
Adote a voz ativa.
Compare:
- “O relatório foi enviado pela equipe.” (passiva)
- “A equipe enviou o relatório.” (ativa)
A voz ativa traz energia e clareza ao texto.
Contextualize
Use axiomas – breves introduções que sinalizam o valor do que vem a seguir. O mais poderoso deles é “Por que isso é importante:”
Este elemento funciona como uma placa de trânsito: diz onde você está e para onde está indo.
Exemplos Comparativos
Exemplo 1: Email Convencional vs. Email com Brevidade Inteligente
Convencional:
Assunto: Atualização sobre o projeto de reestruturação do departamento de marketing que discutimos na reunião da semana passada
Prezados colegas,
Espero que esta mensagem os encontre bem. Estou escrevendo para fornecer algumas atualizações sobre o projeto de reestruturação do departamento de marketing que discutimos extensivamente na reunião da semana passada. Como todos devem se lembrar, decidimos que era necessário revisar a estrutura atual para melhorar a eficiência dos processos internos e maximizar o impacto das nossas campanhas externas.
Após análise aprofundada dos dados coletados nas últimas semanas e diversas conversas com os stakeholders envolvidos, chegamos à conclusão de que precisaremos implementar as mudanças em três fases distintas, em vez das duas que havíamos planejado inicialmente. Esta decisão foi tomada considerando diversos fatores, incluindo a complexidade das alterações necessárias, o tempo disponível e os recursos humanos que podemos alocar para este projeto.
A primeira fase começará no próximo mês e se concentrará na reorganização das equipes de conteúdo digital e mídia social. A segunda fase está programada para iniciar em agosto e envolverá a reestruturação das equipes de design e produção audiovisual. Por fim, a terceira fase, que começará em outubro, abordará as equipes de planejamento estratégico e análise de dados.
Gostaria de solicitar que todos os gestores de equipe preparem uma lista detalhada das necessidades específicas de suas áreas para que possamos discutir na próxima reunião, agendada para a próxima quarta-feira, às 14h. Além disso, peço que enviem por email quaisquer preocupações ou sugestões que possam ter sobre este processo.
Desde já agradeço pela colaboração de todos e estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Com Brevidade Inteligente:
Assunto: Reestruturação Marketing: 3 fases, não 2
Implementaremos a reestruturação do marketing em três fases (não duas), começando no próximo mês.
Por que isso é importante: A complexidade exige uma abordagem mais gradual para minimizar disrupções e garantir sucesso.
Cronograma:
• Maio: Equipes de conteúdo digital e mídia social
• Agosto: Design e produção audiovisual
• Outubro: Planejamento estratégico e análise de dados
Próximos passos:
• Gestores: tragam lista de necessidades específicas para reunião de quarta (14h)
• Enviem preocupações/sugestões por email até terça
Dúvidas? Estou à disposição.
O segundo exemplo é significativamente mais curto, transmite as mesmas informações essenciais e é muito mais fácil de processar rapidamente.
Exemplo 2: Apresentação de Dados
Convencional: “De acordo com nossa pesquisa recente sobre hábitos de consumo digital, notamos um aumento significativo no tempo que os usuários passam consumindo conteúdo em dispositivos móveis. Os dados coletados durante o período de janeiro a março de 2024 indicam que houve um crescimento de aproximadamente 23% no tempo médio diário dedicado ao consumo de conteúdo em smartphones em comparação com o mesmo período do ano anterior. Este aumento pode ser atribuído a diversos fatores, incluindo a melhoria na qualidade dos conteúdos oferecidos, o aprimoramento das interfaces dos aplicativos e a maior disponibilidade de conexões de internet de alta velocidade.”
Com Brevidade Inteligente: “Usuários consomem 23% mais conteúdo mobile em 2024.
Por que isso importa: Este salto revela uma mudança fundamental no comportamento digital que exige adaptação imediata das estratégias de comunicação.
Os fatores: • Conteúdo de maior qualidade • Interfaces mais intuitivas • Melhor conectividade”
Conclusão
A brevidade inteligente não é sobre dizer menos. É sobre dizer mais com menos.
Em um mundo onde todos competem pela atenção cada vez mais escassa, a capacidade de comunicar com clareza, concisão e impacto se torna uma vantagem competitiva. Não é só uma questão de estilo, mas de eficácia.
Como observado no material estudado: “Seu texto deve ser criado como se estivesse falando com uma pessoa no elevador. Um pitch. Se a porta do elevador estiver abrindo, o que você falaria?”
Esta abordagem nos convida a abandonar a verbosidade em favor da essência. A focar no que realmente importa. A respeitar o tempo e a capacidade de atenção do nosso interlocutor.
Ao adotar os princípios da brevidade inteligente, não estamos apenas melhorando nossa comunicação – estamos demonstrando empatia por quem nos lê ou ouve.
E talvez essa seja a verdadeira inteligência por trás da brevidade.
Referências
Vandehei, J. (2024). Brevidade inteligente [recurso eletrônico].